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产品召回信息

神龙汽车有限公司召回部分进口雪铁龙C4 Aircross和进口标致4008系列汽车

2018-02-09

生产者名称

神龙汽车有限公司

召回实施时间

201829201929

召回车辆总数量

2813

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围(不连续)

C4 Aircross

(进口)

C4 Aircross 进取型 2.0 两驱 国五1

C4 Aircross 舒适型 2.0 四驱 国五1

C4 Aircross 进取型 2.0 两驱 国五2

C4 Aircross 舒适型 2.0 四驱 国五2

 

786

起:

2014125

起:VF3BAFZ90FZ802777

止:

20151016

止:VF3BAFZFXGZ801207

4008

(进口)

4008 进取型  2.0 两驱 国五1

4008 时尚型  2.0 四驱 国五1

4008 进取型  2.0 两驱 国五2

4008 时尚型  2.0 四驱 国五2

 

2027

起:

2014125

起:VF7BAFZ90FZ904871

止:

20151016

止:VF7BAFZFXGZ901161

缺陷描述

上述范围内部分车辆由于供应商制造原因,发动机控制单元继电器的焊接部位在使用过程中可能异常发热并脱焊。 

可能造成的后果

导致电路断路,造成车辆在行驶中发动机熄火并无法再次启动,存在安全隐患。

召回维修措施

神龙汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆更换合格的发动机控制继电器,以消除缺陷。

应急处置方法

相关用户应谨慎驾驶,如发现相关故障,请及时联系经销商进行维修。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。

生产车辆改进措施

神龙汽车有限公司已停止进口该车型。

投诉索赔情况

中国:0件、全球:0件。

故及人员伤亡情况

车主通知方式

神龙汽车有限公司将以挂号信、电话等方式通知客户。用户可通过登录神龙汽车有限公司网站(www.dpca.com.cn)或者拨打雪铁龙客户服务热线400-886-6688、标致客户服务热线400-8877-108(手机或座机均可)获取此次召回的相关信息。

其他信息

用户也可登陆质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

生产者名称

神龙汽车有限公司

召回实施时间

201829201929

召回车辆总数量

868

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围(不连续)

C4 Aircross

(进口)

C4 Aircross 进取型 2.0 两驱 国五2

C4 Aircross 舒适型 2.0 四驱 国五2

 

130

起:

2015年4月23日

起:VF7BAFZE0GZ901158

止:

20151016

止:VF7BAFZFXGZ901161

4008

(进口)

4008 进取型  2.0 两驱 国五2

4008 时尚型  2.0 四驱 国五2

 

738

起:

2015年4月23日

起:VF3BAFZE0GZ800607

止:

20151016

止:VF3BAFZFXGZ801207

缺陷描述

上述范围内部分车辆由于供应商制造原因,车门锁零部件不符合规格。

可能造成的后果

当气温升高时锁紧部分会发生卡滞,造成车门锁无法锁紧。严重时,车门可能在车辆行驶中打开,存在安全隐患。

召回维修措施

神龙汽车有限公司将为召回范围内的车辆进行检查并免费更换车门锁,以消除缺陷。

应急处置方法

相关用户在关闭车门后务必确认车门锁是否锁紧。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。

生产车辆改进措施

神龙汽车有限公司已停止进口该车型。

投诉索赔情况

中国:0件、全球:0件。

故及人员伤亡情况

无。

车主通知方式

神龙汽车有限公司将以挂号信、电话等方式通知客户。用户可通过登录神龙汽车有限公司网站(www.dpca.com.cn)或者拨打雪铁龙客户服务热线400-886-6688、标致客户服务热线400-8877-108(手机或座机均可)获取此次召回的相关信息。

其他信息

用户也可登陆质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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