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河北唐山市质监局举办家用汽车“三包”培训班

发布时间:2017-11-02     文档来源:质检报刊社

    日前,河北省唐山市质监局邀请质检总局缺陷产品管理中心的专家,召开了该市家用汽车“三包”业务培训班,旨在夯实汽车销售企业的“三包”业务处理人员理论基础,提高实践能力,切实提高唐山市汽车销售服务质量。   

    会上,专家对《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》要点进行了权威解读,分析了汽车“三包”典型案例,并就汽车“三包”争议处理程序与大家进行了交流。该市142家汽车销售企业有关负责同志及13个县区监管部门工作人员参加了会议。截至目前,该局共接到消费者汽车“三包”消费咨询162起,正式受理14起,均妥善解决。   (张明远 唐大亮)