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国家质检总局缺陷产品管理中心向社会公开征集大众汽车DSG变速器相关故障信息

2012-04-11

    近期,国家质检总局缺陷产品管理中心对涉及大众汽车DSG变速器相关故障投诉信息进行了统计分析,并对近千名故障车辆用户进行了核实与回访,用户普遍反映车辆存在抖动、异响、耸车和动力中断等故障现象。国家质检总局缺陷产品管理中心现面向全社会公开征集故障信息,希望相关大众汽车用户积极反映DSG故障情况,以便为进一步开展专家论证提供支持。故障报告方式为:下载并填写《DSG故障报告表》,发送邮件至dsg@dpac.gov.cn,邮件标题注明:姓名+DSG故障报告。相关用户也可以通过国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)就车辆的其它问题进行投诉。

    国家质检总局缺陷产品管理中心曾于3月29日发函要求大众公司针对DSG变速器相关问题,尽快提出有效的解决措施和工作方案,确保消除可能存在的安全隐患。如调查确认DSG变速器存在缺陷,国家质检总局将依法督促企业切实履行缺陷产品召回法定义务,保护消费者安全。

  • XX-DSG故障报告表.xls